💸 Geld zurück
Schlichtungsstellen, Verbraucherzentralen, Kreditkarten-Chargeback.
Schlichtungsstelle einschalten — wann es sinnvoll ist
Das Paket kam beschädigt an, die Versicherung verweigert die Erstattung, oder das Energieunternehmen stellt eine Rechnung aus, die sich nicht nachvollziehen lässt — und der Kundenservice reagiert…
Verbraucherzentrale — wann sie hilft und wie
Das Gerät ist defekt, der Vermieter behält die Kaution ein, oder eine Versicherung lehnt eine Leistung ab — in solchen Situationen stellt sich schnell die Frage, wer konkret weiterhelfen kann, ohne…
Kreditkarten-Chargeback — wann er beantragt werden kann
Eine Bestellung wurde bezahlt, die Ware kam nie an — oder der Betrag wurde gleich zweimal vom Konto abgebucht. Wer mit Kreditkarte bezahlt hat, verfügt in solchen Situationen über ein Instrument, das…