⚖ Verbraucherrechte
Widerruf, Gewährleistung, Garantie, Reklamation nach BGB — verständlich und mit Paragrafen.
14 Tage Widerrufsrecht — Regel und Ausnahmen
Ein Pullover im Online-Shop bestellt, zuhause ausprobiert, passt nicht — zurückschicken und Geld zurück. Für viele Verbraucherinnen und Verbraucher klingt das selbstverständlich. Doch das 14-tägige…
Gewaehrleistung 2 Jahre — Anspruch und Durchsetzung
Ein neu gekauftes Gerät funktioniert nach wenigen Wochen nicht mehr wie erwartet — der Bildschirm flackert, das Scharnier bricht, die Nähte lösen sich. In solchen Situationen stellt sich für viele…
Garantie und Gewaehrleistung — der entscheidende Unterschied
Ein neues Haushaltsgerät gibt nach 14 Monaten den Geist auf. Der Verkäufer verweist auf die „2-Jahres-Garantie" des Herstellers — aber der Hersteller erkennt den Defekt nicht als Garantiefall an. Was…
Reklamation — Reparatur, Austausch oder Geld zurueck (Paragraph 439 BGB)
Ein neues Haushaltsgerät funktioniert nach wenigen Wochen nicht mehr wie beschrieben, ein Möbelstück weist Risse im Material auf, die bereits bei der Lieferung vorhanden gewesen sein müssen — solche…